投訴內容:
我是11月份買的魅族MX手機,用了不到兩個月,打電話經常斷信號,而且經常莫名其妙的關機,3月4號我將保修證書和手機一起郵寄返廠維修,3月7號他們收到的貨,我等了一個多星期,在3月14號下午我打電話問客服,他們突然告訴我手機被挂失了,已經交給警方處理,我納悶了:誰給我挂的失?如果手機丟失,廠家為什麼不直接給我打電話,偏偏等我給他們打電話的時候告訴我手機丟失?第二天,我再打電話給他們要一個説法,打了N次,我的話費打的只剩一塊多了,居然沒人接,氣死我了,這是什麼魅族公司,欺詐老百姓,欺詐消費者。所以我要投訴這家所謂的魅族公司 ,手機質量非常差不説,就連客服電話還一直打不通,難道我的手機就這樣“肉包子打狗,一去不回”嗎?這還怎麼能相信你們的承諾。手機稀裏糊塗丟失,給我解釋不清楚就要還我們消費者一個清白。。。下面的照片是我的快遞單號,可以證明他們魅族公司已經收貨 |