投訴單位：淘寶，天貓，風正數碼專營店

投訴內容：
2012年6月從淘寶買了這款科奈信藍牙耳機，大概過了兩個月，出現質量問題，不能用了，聯絡他們退換貨，告知運費需要我出，我提出疑問，説質量問題應該他們出運費呀，而且是保修一年，後來嫌麻煩，出了十五元運費，這次2013年3月15日，又出現紅燈持續亮，如何也關不了，就要求他們換貨，結果他們又要求我出運費。如果你們質量過關，我用一次次換貨嗎？還要消費者為你們的過失買單。典型的霸王條款，換不了就換不了，我也要對這些對消費者不公平的條款進行挑戰，早日把這些害群之馬繩之以法！ 淘寶ID：宋賀博文 訂單編號：184072283707393 成交時間：2012-06-12 10:05 購買于風正數碼專營店