投訴單位：摩托羅拉

投訴內容：
本人使用XT882一年2個月，目前更換觸控屏3塊。購買時自帶的一塊屏用5個月，售後免費更換，然後又用了5個月，售後免費更換，這塊只用了3個多月，又壞了，而且都是一模一樣的壞，就是手機底四個按鍵上面一行，找售後更換，售後説1年內免費，現在不免費，更換需要600大洋。現在自己在網上買了一個觸屏換了，剛用了差不多一個星期就經常跳屏，MOTO 的配件實在是不敢恭維啊，去年年花4300買的，僅使用不到半年就發生跳屏，觸控不靈，出現觸控空白區，更換後也是能用半年而已，這款機子在網上搜可以搜出很多用戶有這種問題.