投訴單位：淘寶天貓

投訴內容：
你好，本人于2012.11.11再淘寶天貓 妖精的口袋購置衣物，一週後收到快遞，但是發錯了。之後開始與店家溝通，店家表示一定要我先把送錯的包裹先發回去，才再給我發正確的，並且郵費我要先墊付。我表示不同意，並且在他們的官方微博上投訴，最終和客服協商，我看到他們給我出快遞我就也同時發貨寄還他們，但是我拿到的中通快遞單號從11.24開始就一直在分檢，到現在都沒有新進展，多次問淘寶客服，也只是表示是快遞的問題，但是再怎麼樣，也不能到現在都沒寄到吧，我很懷疑是他們和快遞公司説好了。此事已經一個多月，我表示非常憤怒，並且希望儘快解決，把對的包裹發到。謝謝！ 妖精的口袋聯絡方式：妖精的口袋 江蘇省 南京市 鼓樓區