投訴單位：廣東深圳圓通快遞

投訴內容：
我發了一個圓通快遞，單號3013820787,12.20日就到了，然後12.21號收件人告訴我業務員不給派送上門，因收件人家裏有兩個小孩不方便下樓取貨，麻煩圓通業務員送貨上門，他不但不給送，而且直接走人，12.22我再聯絡地圓通快遞給送貨，話務員説我收件人不下樓取貨就不送啦，我麻煩他幫忙再送一次，他同意了，可是到12.23號，收件人告訴我還沒有收到，而且收件人本來22.23兩天要出門的，為了收件一直在家等著，我在23號下午有聯絡廣東深圳圓通快遞，沒有人接電話，然後我又打他們公司經理電話，楊經理在外面，給了我一個業務員電話7893***，該業務員稱沒有時間送，説給我一個電話18902***姓王業務員電話，讓我給大，我打過去業務員告訴我，沒有此件，不知道，我又告訴他收件人地址，姓王業務員告訴我他很忙送不了，我沒辦法給他們經理打電話，經理也直接不接我電話，我很生氣，我要投訴他們耽誤我收件人的時間，而且説話態度極其惡劣，不負責任。截止到目前為止，我收件人也沒收到快件