投訴內容:
我于雙十一活動期間訂單購買的商品(訂單編號:3297503718)所返的紅券,在我的賬戶頁面標注了12月20日到期。因為想買的東西一直缺貨,想等國美補貨,所以之前一直沒有到紅券,但因為知道20號過期,所以我20日下午下班回家想使用我的紅券時,卻發現紅券已過期,當晚馬上詢問了在線客服,説我的券是12月20上午11時59分59秒過期的,過期就無法使用了。投訴一:天殺的,我第一次見所謂的20日只到20日的上午11時59分59秒,而不是下午的11時59分59秒,莫非上午11時59分59秒這個鐘點過後就不是20日了?算的是美國時間?投訴二:即使就是到20日的上午11時59分59秒截止,但國美在線並未承擔起到告知顧客的責任,只是寫了20日,沒有時分秒的標注,明顯的欺詐行為。蘇寧易購這一點就做得很好,國美你可以學習一下嗎?不要隨意坑我們這些顧客,侵吞我們的合法財産! |