投訴單位：湖南省衡陽市南嶽區東街

投訴內容：
本人在2012年11月11號在淘寶天貓的瞇瞇咔娃旗艦店購買商品後，商家不予發貨，在11月16號發佈虛假單號，在11月20號前後我打電話給天貓的客服，申請介入，要求退款，不用發貨！但是在12月的1號商家發貨我在簽收後想寄回但是商家不予理會！申請退款後也電話聯絡了淘寶客服，客服説會介入！但是到12月的20都沒有處理！ 因為電腦原因沒有以前的圖片和聊一記錄