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投訴單位:京東商城

投訴內容:
本人在2012年11月19日上午收到商品的第一時間就感覺與我所要的東西不一致,只是圖片上的一部分,當時拒收並向京東商城要求退貨,京東商城承諾給予退貨。連續四次的取消訂單都未通過,原因是我買錯了,不是他們的錯。本人認為是廠家在網頁上的廣告帶有欺騙的故意,讓消費者産生錯覺。廠家還打來電話威脅説就是不能退貨,當時你商品和錢都得不到。在12月20日我在京東網頁上就已經找不到關於AUBY廠家的任何商品信息,像是廠家已經不在京東商城銷售産品了,所以我認為是ABUY廠家在京東商城做最後的欺騙活動,賣完了商品就跑了,京東監管不力才造成消費者的損失。

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