投訴內容:
12月6號本人在青山和平大世界買了一套傢具發往蘄春。發的是武漢和平大世界物流一共14件貨開的單是總運費是140元。第二天貨到蘄春的我們去提貨他説要280元。運費翻了一倍,我問他們為什麼這樣,他們説你們是零售客戶不是開傢具店的商戶,所以運費要翻一倍,應覺得不合理。既然這樣規定那我們在武漢發貨的時候為什麼不告訴我們也沒有一個書面提示貨單上也沒有註明這一點,這不是欺騙消費者嗎。如果有一個提示我們也不會發這個物流。太黑錢了。武漢開的單是電腦打了來的提貨的單是手寫的。這是為什麼?
以下的兩個圖片是貨運章 紅色單是發貨的時間給我們的,藍色的是提貨的時候給我們的。 紅色反面沒有提示説零售客戶在本物流發貨運費翻一倍。 |