投訴單位：京東購物網站

投訴內容：
在網站下單後，一直沒有發貨。客服説幫忙催單，結果第二天客服説的根本沒有催單記錄，忽悠買家，另外，訂單下了一個星期後才發貨，可以理解，因為剛好趕上雙11購物高峰。但是，訂購的2雙鞋子只收到1雙，京東也沒有通知斷貨。説幫忙讓賣家發另外一雙鞋子，後來賣家通知另外一雙鞋子已經斷貨了，但是，我告知京東客服的時候，客服那裏一直都是説核實，但是，就是核實不到鞋子斷貨。收到的那個鞋子突然降價60元，斷貨的鞋子一直到今天都沒有給我核實到是不是斷貨了。我要求京東網站對我進行補償60元，不要求其他的，鞋子等了那麼久，他們自己的客服也跟我説，時間比較長了，已經超過了時限。韓國代購也的商品也到了，這個鞋子就在溫州，核實商品是不是斷貨有那麼困難嗎？又不是在國外！一聯絡客服，客服就説讓我等，讓我等！今天電話回復我説的可以退款到我的京東賬戶裏面，今天晚上聯絡他們説的是現在還退不了。不能接受京東200個積分的補償，要求100元的補償