投訴單位：天貓fiveplus官方旗艦店品牌直銷

投訴內容：
雙11節，我在天貓拍了一件FivePlus2011冬新大紅復古中長款呢料外套2115340680，因為拍的時間在前幾三位，但是後來發貨的時候，店家給時間拍在後幾位的買家發了貨，並沒有給我們發貨，並沒有一個合理的解釋，只是要求我們退款，或賠償三十元錢。