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投訴內容

投訴單位:甘肅匯升快遞有限責任公司

投訴內容:
12年11月14日,本人委託甘肅匯升快遞有限責任公司從蘭州發12台筆記本(共3件)到貴陽,當天晚上匯升工作人員電話通知我説到貴陽的貨發不了,我讓他第二天早上送到辦公室。15日早上打電話聯絡送貨人張君,電話聯絡不上,後來和貨運公司聯絡,確定張君攜貨潛逃,貨運公司報警。本人多次要求索賠,貨運公司都已警察再找為由,讓我等待。事情過去了10多天了,聯絡貨運公司索賠,負責索賠這一塊的負責人一直在説出差,拖延時間。 單號:HS11099401 HS11099402 HS11099403

投訴反饋

反 饋 人:央視網

反饋內容:
11月27日,匯升快遞高經理在接受記者採訪時,表示已經向當地公安局報案,而甘肅蘭州市刑警偵查隊已于27日中午在當地中港電腦城找到了贓物,但嫌疑犯還未落網,刑警正在追捕當中。高經理稱該嫌疑人是通過正規招聘渠道招進入匯升快遞的,公司對其案底並不知情,高近日在公安局查詢才發現該嫌疑犯之前已犯案5次左右。對於消費者張先生的投訴,匯升方面表示,由於刑警已找到被竊走的12台電腦,需等待公安機關落案後,匯升再對消費者進行賠付。

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