投訴單位：上海申通快遞

投訴內容：
我有個從西安寄到重慶的包裹，單號是568031280098，到重慶的申通大石壩分公司後失蹤了。大概到10月25號中午，我在外地開車，非常疲倦，為了趕路就把車停在路邊打盹兒。正好睡著的時候手機響了，是023-67516741，説要跟我談賠償的事情。迷糊中只怨這電話來得不是時候，但也沒脾氣，就説明我正好在外地，等我回重慶了和他們聯絡。第三天就回重慶了，因為太忙到週末才聯絡對方，但對方説給我打電話的人不在，會讓她再聯絡我的。此後，我又去了幾次電話，都沒找到當時給我打電話的那個“她”，而且也不給手機號，要麼讓我改天再打，要麼等他們轉告，始終沒人出面談解決問題的事。直到11月18號，我在申通的官網上寫了投訴信，以為終於找到説話的地方了，不料一個星期過去了，依然沒戲。難不成我的包裹就白丟了？ 沒圖片，只好瞎傳一張試試。