投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
我是淘寶賣家，送一個快遞到買家手裏，單號為韻達快遞1600197224977，郵寄目的地是上海閘北區，22號早上到了寶山區，但是到25號下午，我的客戶還沒拿到貨物。韻達快遞的投訴電話誰有本事打通，我就服了他了，查件電話就更別提了。我們本來是遞送快遞的，但是本來1天就能到達的快件，我的客戶將近一個星期了還沒拿到，關鍵是在已經到了上海的情況下，拖延3天未曾派件，消費者的權益受損。