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投訴單位:上海交通銀行信用卡

投訴內容:
2012年11月18日晚19:00左右,有兩個自稱是交通銀行信用卡部門的人來催款,我本來的額度只有3000元辦的是學生卡,並且之前接到過催收電話也在當天晚上還了款1000元,實際欠款2773.23元最低還款因為上個月忘記還款了所以這個月他們催款,但是我的賬單日寫著是11月28日,他們一直打電話催款也就算了,因為是系統顯示。可是沒有想到過他們會有人氣勢洶洶的上門來催款,催款也就算了 態度非常惡劣。我已經還款了還有人上門來催款,之後在2012年11月19日早上9:00多交行又有人打電話過來 還沒説話就把電話挂掉了。之後我打電話投訴了,他們下午打電話和我致歉但是説沒有人上門來催收過款項。不知道這件事情是真是假。並且一再強調我的資料沒有外泄,只有電話催收一個部門有我的資料。我現在覺得交通銀行的信用卡真的是有問題,第一我沒有到還款日一直催我也就算了,第二點我只是額度3000元的卡,不是很大面的額度為什麼會弄到上門催收。還嚇到我的家裏人。我覺得很氣憤。我需要交行給我合理解釋。如果他們沒有給出答覆我會去有關部門告他們!

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