投訴單位：中國郵政儲蓄銀行

投訴內容：
今天陪爸爸去郵政銀行幫爺爺取錢用，帶了爺爺的身份證、定期存款單和爸爸的身份證，和郵政儲蓄的櫃員説要取出這筆錢，中國郵政儲蓄銀行南京市浦口區湯泉支行的一女員工非但不讓取，還一直大聲嚷嚷，説一定要我爺爺本人來，想想都84歲的人了，出行哪還有那麼方便，我們把情況説了，她還是不讓我們取，説是要等領導回來上門核實情況，一直大聲的説話，態度很不好，直到我説我要投訴，她口氣才婉轉點，難道小地方的銀行就這樣麼？一直以來認為郵政儲蓄銀行蠻好的，現在看來辦事真的是讓人很無語，既然我爺爺身份證什麼都給我們了，為什麼還不讓取錢，非要本人來？是不是老年人還能走的時候都要老年人自己來？萬一路上出事了誰負責？你們銀行負責嗎？？？？？？？？？？