央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
導語:銀行收費服務問題,一直以來為廣大百姓詬病,推出“銀行收費亂象”系列報道,本期話題“這些年我們一起經歷的銀行‘老賴’條款”,以饗讀者。
“老賴”一:
工資卡年費已取消,中行等仍在收
辛苦忙活了一個月後,最期待的事情莫過於發工資了。如今許多公司都將工資劃卡入賬,私密性很強。不少中小銀行都為工資卡制定了特殊的優惠政策,比如免除年費。當然如果你的公司選擇了大銀行,那你可能比較倒楣,不得不承擔工資卡年費了。
廣州市民陳先生8月1日上網查詢中國銀行工資卡明細時,發現工資卡被扣了10元,由於在網上只能看到支出了10元,看不出來是怎麼支出的,而用工資卡取錢從來沒有少於100元。這是怎麼一回事呢?帶著疑問,陳先生去銀行櫃臺查詢,得到“10元是扣了的年費”的回復,可工資卡不是去年7月1日規定取消收取年費了嗎?工作人員解釋説:“我們收到了取消工資卡年費的通知,但是我們有自己的規定,年費收不收要看和你們公司的協議是免一年還是幾年,你可以找單位開證明,然後年費會返還給你。”那以後就不會扣年費了吧?“不是的,明年還會扣年費,你要再開證明我們才會再返還給你。”工作人員又説,就算重新再辦一張工資卡,年費還是每年要扣的。
“公司財務説是免年費的,但是不知道為什麼我的就扣了,證明倒是很簡單就給開了,但每年都要開證明才能要回我的年費,這就挺麻煩的。”最後陳先生感慨道:“不知道去年取消的11項收費給誰定的,忽悠老百姓呢!我也是無意間注意到的,許多人或許都還不知道自己被扣了年費,10塊錢不算什麼,但是成千上萬的十塊錢就不是筆小數目了!”
按照《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》,工資卡不應再被收取年費。去年7月1日起實施的《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》,明確叫停了人民幣個人賬戶的11類共34項服務收費,其中就包括工資卡年費。另外,《通知》中還免除了休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費。
那麼工資卡年費是否真的被取消了呢?近日,《投資快報》記者撥打了多家銀行的客服熱線,發現部分銀行仍然在收取工資卡年費,其中一家銀行的熱線人員表示,從來沒有收到過免除工資卡年費的通知。其中有2家銀行的客服人員表示,按照單位跟銀行簽署的協議收取工資卡年費,只有在協議中規定免除年費的才能享受這個優惠;1家銀行的客服人員表示,根據銀行與單位的協議年限,在協議年限內不收取年費,在年限協議外仍收取年費。而招商銀行、中信銀行、光大銀行、浦發銀行和廣發銀行的客服熱線人員則表示,不收取工資卡年費。那麼,員工離職後,原先的工資卡是否會被收取年費呢?招商銀行的客服人員表示,假如工資卡中各月不再有現金流入,每年還是會按照一般儲蓄卡的年費標準來收費。中信、光大、浦發、廣發幾家銀行的工作人員都表示,不論是否離職,工資卡都不會被收取年費。
除了工資卡收取年費外,不少背負房貸的市民發現,房貸卡每年也要被收取10元的年費。市民吳先生告訴記者,自己家有兩套房子,都在銀行辦理了房貸卡,“一直都沒仔細看,只管每個月還款到卡裏。直到最近幾天,我才發現這兩張房貸卡每年都要收取10元年費。”