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中國網8月8日訊(謝淩宇)中國網財經中心曾報道天津消費者在好利來門店購買的保質期內的麵包包裝裏發現蟑螂。好利來公司于報道發表數日後對中國網財經中心發來聲明稱,問題出在包裝材料外紙箱和質檢環節。
一位不願透露姓名的消費者日前爆料稱,其家人在好利來天津某門店購買的麵包裏發現一隻蟲子,形似蟑螂,並稱麵包在保質期之內。消費者還對好利來公司的質檢提出質疑。
中國網財經中心記者隨後聯絡好利來麵包北京地區的生産商北京好利來工貿有限公司。該公司品控部黃勇表示,天津方面在調查核實,還無法具體分析是哪一環節出現的問題。
近日,北京好利來工貿有限公司品牌宣傳經理巨斌給中國網財經中心記者發來天津好利來工貿有限公司針對此事的聲明。聲明中稱,好利來公司主動聯絡了消費者並積極地進行了處理和賠償,該消費者表示滿意。
聲明表示,好利來天津公司對生産車間和生産過程進行排查,確認了事故原因:其一是包裝材料外紙箱中攜帶進入;其二是成品封袋質檢疏忽。聲明中還坦稱,“由於我們産品合格率一直非常高,檢驗員放鬆警惕沒有做到逐一質檢,導致該産品流入市場”。
以下為聲明全文:
關於貴網站報道我公司麵包質量事故一事,我們第一時間已經看到。在事件沒有報道之前我們已經主動聯絡到消費者,並積極的處理和賠償,顧客表示滿意。
接到顧客投訴後,好利來天津工廠立即對生産車間和生産過程進行詳細排查,確認了事故原因:其一是包裝材料外紙箱中攜帶進入造成了源頭;其二是成品封袋質檢的疏忽, 由於我們産品合格率一直非常高,檢驗員放鬆警惕沒有做到逐一質檢,導致該産品流入市場。
好利來天津工廠正在積極整改排查所有的包裝材料外包裝,更換供應商,要求外包裝禁止帶入車間,並對車間進行嚴格的消殺。同時我們立即對所有質檢人員進行緊急培訓,加強他們的食品安全意識,堅決杜絕類似事件發生。
值此我們誠摯邀請中國網財經中心等媒體和廣大消費者代表參觀我們好利來北京工廠、瀋陽工廠和天津工廠。好利來公司一直堅持開放式辦廠原則,工廠設有專用的參觀通道,隨時歡迎大家對我們的生産過程進行檢查和監督,讓廣大消費者放心。
因此問題給網絡媒體和廣大消費者造成疑惑和不便,我們深表歉意。