本報訊（記者黃賢靈通訊員嚴虹瑤）在我國的汽車保險市場上，理賠難的問題一直或多或少地存在著。隨著國家法律對車險市場規範管理力度的加強，車險理賠難的局面已經得到了比較好的改善。而且當下我國的車險市場競爭激烈，各大保險公司使出渾身解數，力求給客戶更優質的服務，以此來贏取更為廣闊的市場和更好的消費者口碑。

　　“專業，讓生活更簡單”是平安今年的年度主題，為了讓客戶獲得更便捷的金融消費服務，中國平安在金融業內首次推出“簡單”金融生活概念，並宣佈旗下車險“快易免”服務再次重磅升級。

　　“快”，簡單理賠快快快，“先賠付，再修車！”快！“萬元以下，報案到賠款，三天到賬！”快！平安家用車，賠付金額萬元以下、純車損單方事故，責任明確，理賠單證影像件有效齊全，且當日進平安快賠合作廠維修，修車發票及理賠單證由平安快賠合作廠收集交至平安，平安承諾從報案到賠款3個工作日完成，家用車主收款開戶行要為工、農、中、建、交、郵政及招商銀行。

　　“易”，人傷理賠更簡易，為了讓客戶的理賠更加省心、安心，平安特別推出了人傷案件省心調解服務：在車主朋友不幸發生第三者損傷事故時，平安工作人員會出面進行三方的調節和解，讓保險服務變得不再只是單純機械的經濟補償，而是升級為人性化的提前介入的主動服務；除此之外，平安還為您提供人傷案件在線諮詢服務，可以為您提供比較專業的法律以及醫療理賠方面的建議；另外，在平安此次的服務升級當中，再次擴大了平安“上門代收索賠資料”的服務範圍，盡力讓更多的平安車主享受到便捷的服務。

　　“免”，非事故道路救援依然免，平安為廣大客戶提供724小時百公里免費非事故道路救援服務，即使不是發生了保險事故，一樣可以享受到週到的服務！因此，升級過後“快易免”服務，可以讓車主的有車生活更加輕鬆、安心，讓車主不再為理賠感到揪心。