選擇去向
投訴單位:廣州中國移動
投訴內容: 2012年7月份我查詢話費清單,發現佛山的幾筆話費有疑問,我是廣州卡,當天也沒去佛山怎麼會有漫遊,請中國移動查清楚,之後回復通話費沒有問題,不能退費。我説清楚你們是亂扣費,要求三倍償還,移動回復還是不能退費。最後一次回復,説可以退費但是只能一倍償還。中國移動實在過分。