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投訴單位:聯通

投訴內容:
上網産生的數據流量和我自己的本機數據不一致。我100M的套餐包,自己手機顯示才用了90多,聯通那裏就顯示100多了。 更氣人的是,數據詳單顯示我是25號沒流量了,他還不警告我。一直扣費。把錢扣完了才知道。上網除去100M還産生費用72元。 我認為聯通在銷售推銷其電話卡的時候存在 欺詐行為。 在推銷的時候 只和你説 有多少流量包,打電話接電話漫遊多少。 但是 他刻意 隱瞞了 如果超過流量,該怎麼收費。作為消費者我沒有絲毫都不知道。直到我被扣費了我才知道是10元每兆。並且這個價格很坑人。 如果他在推銷卡的時候,明確告知我這點,我就會好好考慮。但是他只忽悠你,只説好的。刻意隱瞞 扣費厲害的。 在計算你上網産生的流量是多少的時候,也有問題。消費者查詢的數據都是聯通給的。怎麼可能聯通自己説你欠費了,賬單還顯示你沒欠費呢。上網的流量統計包括話費統計都不能由聯通自己來做。要有獨立的第三方來做。

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