投訴單位：山西聯通

投訴內容：
我本人使用山西聯通手機，聯通公司在沒有任何提示和通知的情況下，私自給本人手機開通了增值業務（聯通秘書），並私自強行扣除了所謂的增值業務費，導致了本人手機費用的意外支出造成停機情況出現，耽誤了我的重要業務，給本人造成了重大濟損失。