投訴單位：上海市浦東新區張江碧波路690號一號樓

投訴內容：
第一，上海盛大網絡發展有限公司，違背7月20日發貨公開承諾。 第二，上海盛大網絡發展有限公司，違背按順序發貨公開承諾。 第三，在未發貨時聯絡客服退款，被告知等30天，同樣經歷的人非常的多，盛大貼吧，到處都是。 第四，盛付通第三方支付中充值的餘額被告知一個月以後才可退款，聯絡盛大客服，反應該問題，盛大客服大談法規及反洗錢誤導消費者，從未見過從自己賬上劃出去的錢再提現回來跟反洗錢有何關聯，那淘寶，拍拍，我們充值的購物擔保第三方人家是如何存活的呢。 請維護我做為消費者的合法權益出發點，請給與我相關的幫助，謝謝。