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本報訊暑運以來,大連站深化服務理念,增加服務設施,提供週到服務,全力確保旅客走得了、走得好、走得滿意。
這個站在市內四區開設104家客票代售點,提供足夠的票源,讓市民在家門口就能買到火車票。設立開車前1小時應急售票窗口、電話訂票、互聯網換票專口,在售票大廳安裝了2台互聯網自助取票機,增設外賓購票窗口和挂失補辦窗口,方便旅客及時換取車票。將候車室4個檢票區擴大到7個檢票區,客流高峰實現東西雙向檢票,方便旅客上車。同時,更換了垃圾箱、白鋼盲道,安裝了無障礙升降平臺,增加了2台電茶爐,配備了2張便民餐桌。車站還與大連市救助站協商,在候車室建立了救助點,及時幫助需要救助的旅客。(于振宇)