準備在網上預訂旅遊線路的郭先生發現，進入暑期以來，幾乎所有的旅遊網站都在搞促銷，力度著實不小。郭先生算了一筆賬，發現能省下不少費用，但又擔心這低價旅遊會降低旅遊品質。記者了解到，7月以來，以攜程網為代表的在線旅遊電商爭先打起“價格戰”，拉開了國內在線旅遊業以“價格戰”為前提的洗牌大幕。中國電子商務研究中心分析師王周平表示，對消費者來説，短期內的“價格戰”在相同價格區間裏確實提供了更多選擇的可能。中長期來看，在線旅遊“價格戰”是否會影響消費者的服務體驗質量，線下服務與其網站説明是否一致，是否存在類比團購“二等公民”的現象，仍有待檢驗。

　　“價格戰”因何發起

　　據了解，傳統旅遊旺季在7月中旬到來，攜程網選擇7月開打“價格戰”，意圖明顯。在線旅遊成香餑餑，老牌網站倍感壓力。隨著藝龍網獲騰訊8440萬美元的注資，同程網獲騰訊千萬美元注資，去哪兒網被百度入股，淘寶、京東商城、蘇寧易購跨足在線旅遊以及比價平臺、傳統電商、移動軟體，甚至酒店及旅行社自建網站的步步緊逼，在線旅遊成各家網站爭相搶食的蛋糕，“價格戰”則成為最有效的競爭手段。舉例來説，酒店類産品的同質性高，消費者對價格的敏感度也高。低價促銷可以最直接最有效吸引用戶，不僅增加交易額，擴大行業市場佔有率，還能達到擠壓競爭對手的效果。

　　中長期影響難料

　　王周平表示，對於在線旅遊網站而言，“價格戰”或許能在短期內聚集大量用戶，但從長期來看，被“價格戰”左右的用戶，關注的焦點多在價格。“價格戰”不能從根本上有效增加“用戶黏性”、提高品牌。對消費者而言，短期內的“價格戰”在相同價格區間裏確實提供了更多選擇的可能。從中長期看，在線旅遊“價格戰”是否會影響消費者的服務體驗質量，線下服務與其網站説明是否一致，是否存在類比團購“二等公民”的現象，仍有待檢驗。此外，過度“價格戰”或將導致行業寡頭壟斷。長此以往，行業競爭對手減少，相互間牽制減弱，消費者的選擇空間反而被壓縮，議價空間被限制，實則對消費者和行業發展不利。

　　消費須看限制條件

　　中國電子商務研究中心根據第三方國內網購導航網站比購寶（Boogle.cn）提供的統計數據發現，目前國內各類大小在線旅遊類網站數已經達3000家以上，在線旅遊類電商如不進行産業調整、提升服務品質、避免同質化競爭，而一味以“價格戰”為手段爭奪市場，或將擾亂市場秩序。以攜程網為代表的大型在線旅遊電商應引導市場健康有序地朝多元化良性競爭格局的市場發展。同時，該中心建議消費者，通過在線旅遊網站訂購酒店、機票時，為減少售後糾紛，在下單過程中留意備份交易網頁以備不時之需，並且注意了解低價服務背後的諸多限制條件，在出行前及時確認服務的具體內容。