投訴內容:
我于2012年7月3日在蘇寧易購網站購買了一台三菱重工空調SRKQI25H(訂單編號:32745908),由於該機的節能等級為一級能耗,且在收到商品後其包裝上也貼有白底綠邊的"節能産品惠民工程"標簽,上面還標明了這款機型能夠獲得240元的節能補貼金額。
但我與蘇寧易購客服4008198198多次溝通,其均表示僅門店可享受該補貼,蘇寧易購網站未執行此活動。
根據財政部、國家發改委、工業信息化部今年6月1日正式實施的《節能産品惠民工程高效節能家用電冰箱、洗衣機、熱水器以及平板電視的推廣實施細則》政策規定,能效等級2級及以上,額定製冷量在14000W以下,氣候類型為T1的分體式空調,包括櫃機與挂機(定頻與變頻),均可享受補貼,補貼從180元-400元/臺不等。
但蘇寧易購卻公然違反國家政策,拒不執行三部委下發的相關條例,並且對所售商品外包裝上標明的這款機型能夠獲得240元的節能補貼金額的公示進行抵賴,無恥欺騙消費者,已涉嫌違法和欺詐,現希望有關部門能為消費者主持公道,制止蘇寧的詐欺和違法行為! |