投訴單位：浙江買特電子商務有限公司

投訴內容：
于2012.6.29在買特網上買一雙86.0的鞋子，後因不合適退貨，至今沒有收到退款。對方售後合約上寫6-8個工作日到賬，如今已經半個月，每次聯絡客服都是無法連接，售後電話無法接通。我知道網上已經有很多受害者，我很想呼籲有關部門介入，像這樣的存在明顯侵犯消費者權益的網站本身就是不合法的，希望有關部分能給我們一個合理的處理結果，萬謝！