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新華網太原7月7日專電(記者 魏飚 戴琳琳)記者從山西保監局了解到,為充分提示投保風險,維護保險消費者合法權益,從2012年9月1日起,山西省消費者購買人身保險將收到風險提示短信。
據了解,山西省內各人身保險公司將全面開展投保風險短信提示服務,短信提示的範圍為易發生銷售誤導的險種,包括分紅險、萬能險、投連險。提示內容為保險猶豫期及權利、分紅不確定、費用扣除、中途退保有損失等,同時提醒公司將進行電話回訪。
山西保監局要求各人身險省級公司投保風險短信發送時間為承保後24小時內,避免在深夜等可能滋擾客戶的時間發送。投保風險短信提示由統一號碼、統一內容發送,短信發送情況實現系統自動統計和管理。
據了解,目前山西省內各保險公司應已經按照投保風險短信提示制度的有關要求,完成相關系統的改造,並修改完善內部流程和有關制度,進入試運行階段。山西保監局將於8月對該項制度的試運行情況逐家進行檢查和驗收,以確保投保風險提示短信9月1日順利發送。