投訴單位：北京暢遊時代數碼技術有限公司

投訴內容：
玩家（ sihcharacter789@changyou.com ）2012/07/04 03:20已回復 客服（ GM_9405 ） 2012/07/04 07:53親愛的玩家，您好： 歡迎來到暢遊在線客服，很高興能夠為您服務(*^__^*) 經查詢，您在【2012-07-04 01:48:50 】將【600點】充值到了天龍八部遊戲內，由於這類充值錯誤我們是無法幫助您進行恢復的，因此希望您在今後充值當中填寫好正確的遊戲名稱，選擇好帳號後綴以及其他信息之後再進行充值確認，以免造成無法挽回的損失。 説明：我這個帳號天龍八部3的遊戲根本就沒玩過，充了也是白充。充了也沒用，都不玩。我現在讓搜狐暢遊把我帳號的點數轉到九鼎傳説上都不可以!都是搜狐暢遊旗下的網遊,而且充的也是同一帳號,並且遊戲中的點數我絲毫未動,怎麼就不可以呢?完全是搜狐暢遊想讓我再充一次遊戲,那次白充就白充了吧!搜狐暢遊這種心理一定要嚴懲,根本就不把我們玩家玩的錢當一回事!!!我的消費證據如下圖.