投訴單位：中國聯通

投訴內容：
020116114是中國廣州聯通的電話，裏面介紹業務的人員很多都是騙子，上月這個騙子打電話給我介紹業務。， 在我含糊的情況下，就幫我定制了 什麼 法律股份 業務， 上月直接扣了我20塊不説， 想不到這個月還沒開始 就 又扣了我20塊錢（氣憤的是從6月14日打這個電話到現在欠費，我沒收到扣費短信或者業務定制確認短信）， 今天 我憤怒的打到10010 客服去投訴， 下午0754-10010的客服回復：經他們的電話錄音 查證，我在當時接聽020116114這個號碼，裏面確實有答應開通業務(我要求按他們公司規定亂扣費要雙倍返還我。客服回復：收不到扣費短線提示或者辦理業務確認短信發到我手機，是因為當時可能聯通的系統出錯，他們只答應可以把扣掉的費用在三個工作日內返還我，)。我暈啊，當時是那騙子 誤導我 給我個陷阱下， 好吧我説當時就算我喝醉酒亂説好了，那最少您中國聯通扣我錢 也該短信通知 或者業務定制通知確認短信吧？ 怎麼我一條都沒收到. 人家中國平安 賣電話保險 客戶電話確認辦理保險後，也該去公司辦理轉賬手續吧