投訴單位：曲沃縣郵政儲蓄

投訴內容：
本人于2012-6-19日在曲沃縣寶麗大酒店對面的郵政儲蓄ATM機上用興業銀行卡取錢，走時忘取回卡，回來去取時工作人員就在旁邊説卡已將被吞了，跟其交涉説明天帶上身份證可以過來取，我也反映了我在考駕照身份證已經在駕校裏登記，一時半會拿不回來，帶上戶口本跟可以證明卡的東西。工作人員説不可以，我打過95580諮詢過，如果身份證實在不在身邊的情況下，帶上戶口本跟其交涉是可以的。同時我也一直在跟駕校聯絡。7-1日去駕校，因為我考的是B本，現在要改題暫時還沒登記完。7-2日再次前往郵政卻説卡已經上繳到廣場總行，前往總行詢問工作人員，卻的到叫我“不要來了，卡交到總行後臺報廢了，你就挂失吧”.我也上網查閱過資料，總行一般保留被吞卡在1個月，等待失主來認領，為何還沒半個月就不讓我取卡？而且我卡裏還有2000多元，銀行是無權報廢的。怎麼回事？