投訴單位：常熟郵政儲蓄銀行

投訴內容：
我于2012/06/16在常熟郵政儲蓄銀行辦理了按址匯款業務，匯票號碼：12102641352887，匯款金額：2000元，手續費：20元，短信通知費1元，合計21元。當時銀行説3-4天可派送匯款通知單，但兩周過去了，收款人都沒有收到通知單。打95580服務電話，五個工作日回復結果，但仍未收到任何信息。故我要求郵政儲蓄銀行退還我的匯款及手續費，並補償匯款金額的10%延誤補償金。日期：2012/07/01