投訴單位：攜程旅行網

投訴內容：
在攜程網上速8酒店（連雲港步行街店）(原錦雲店)是分為標準雙床房（178元）和商務雙床房（198元），價格相差20元，我定的是商務雙床，可實際到了該酒店入住才發現所謂的商務雙床就是標準雙床房，酒店前臺上貼出的房間照片也明確標注了我最後入住的就是標準雙床房， 酒店回復如下：酒店反饋：2012-06-27 尊敬的貴賓您好！首先感謝您選擇了我們速8酒店，對於您的事情我們高度重視，經過核查，問題在於照片出錯，您在網上看到的照片為標準雙床房的實際應為商務雙床房，商務雙床房應為家庭房（高級三人房）。我們的工作失誤造成了您的不便，我們深感抱歉，我們已經予以改正，希望能得到您的諒解！ 1.酒店的前臺就貼了我住的8511那個類型的照片，上面明確寫明了是標準雙床房 2.網上還有網友自己拍的標準雙床的照片，就是我住的那個房型 3.多家網上酒店訂房網站，該速8酒店的標準雙床間圖片都是我入住的8511那個房型，如果説一家網商搞錯，不可能家家網商都貼錯圖片 4.要求酒店提供他認為正確的178的標準間圖片，否則該酒店説法實難讓人信服