投訴內容:
1、姓名:李曄
2、城市:北京
3、訂單號:233371652
4、下單時間:2012.6.6
5、購買物品:金士頓臺式機內存 數量5條
6、餘額有多少:742
7、餘額被盜後情況(是否修改了密碼,餘額被購買了什麼,去向):沒有改密碼,但是郵箱地址改了。買了金士頓臺式機內存,5條,發往遼寧鐵嶺市
8、是否報警:報警了
9、是否聯絡過京東,京東回應:有每天都聯絡2次,而且都告訴我讓我等高級客服主動和我聯絡。很無奈的。
10、目前是否返款或者反代金券:沒有,也不準備要反卷和反代金卷
11、手機/聯絡方式:13910503306
12、qq:271840377
從被盜和客服聯絡至今每天都和客服聯絡,每天都推脫説讓等等的,一直都沒有人給一個交待!~ |