投訴單位：韻達快遞

投訴內容：
韻達快遞6號去收的需要寄的物品，是寄往貴州的，他們14號打電話給我，説東西退回來了，讓我去拿，原因是他們那裏沒有網點，運費也是不退的，他們一個個的推卸責任，不承認是他們的失誤，甚至最後都有是我們的責任的意思，我想請問他們，沒網點一開始怎麼不説呢，難道我是他們內部人員嗎，他們哪有網點都知道啊，我真是無語了，難道消費者還要為他們工作人員的失誤來買單嗎，我覺得他們的行為讓人很氣憤