投訴單位：蘇寧電器蘇寧易購

投訴內容：
前一段時間在蘇寧充值了400塊錢，後來退回了100塊錢，餘額還有300元，因為手續比較繁瑣就沒有退款。 在6月14號的時候上網一看，易付寶餘額已經被別人一次充值了299.7元，只剩下0.3元了。 蘇寧易購一直引誘消費者進行充值，充值的金額比較難退，網站自身的安全管理做得非常差。 網站消費沒有任何提示（在網站上留的手機號碼只是用來接收蘇寧的垃圾信息的）， 資金被盜後客服推諉，説是儘快解決，既不留投訴者的電話，也不給出解決的時間和方案，讓人很懷疑他們的誠心。 網購8年，從來沒有見過對待客戶資金如此不重視的公司，這樣的公司讓人如何能夠放心。