投訴單位：中通速遞

投訴內容：
之前在這投訴過一次中通快遞 可是都一星期過去了， 還是沒有結果，而且淘寶那邊催的很緊，所以重新投訴次，希望能有效果！麻煩工作人員了！萬分感謝！ 事主要是這樣的： 本人于5月27號在淘寶天貓商城購買一款價值1930元的華碩筆記本電腦，賣家于5月28號將快件發出，物流公司：中通速遞 運單號碼：761020404592。 快件與5月29號抵達目的地，奇怪的是5月29號當天本人手機並沒有接收到任何中通快遞的短信和手機來電通知，5月30號當天查詢物流信息顯示已被簽收，覺不對勁立馬打電話聯絡當地中通快遞，快遞派件員拿出了已被簽收快遞單號，上面居然寫著我的名字！當時第一反應就是懷疑是中通內部搞鬼還是被他人惡意簽收！ 之後聯絡淘寶商城賣家並要求退款，賣家並沒有同意退款，因為物流信息已經是顯示被簽收，無奈只能求助淘寶官方客服介入退款申請。 淘寶官方客服的答覆是 要求本人出示中通物流公司的紅章證明，以證明非本人簽收 才給予退款，得知本人立馬聯絡當地中通工作人員，將事一 一 解釋給他們聽，並將資料上傳給予中通本部，答覆卻是四個字：不予處理。 當晚與中通工作人員交談數小時無果，依舊無法得到紅章證明