投訴單位：浙江杭州江幹區九堡一公司

投訴內容：
本人于2012年6月7日 發韻達1200523834373 至新疆 新疆維吾爾自治區塔城地區塔城市杜別克街31號，並在發件之前諮詢韻達快遞客服這個地點是否到，結果在6月9日客服聯絡我説不到幫我轉過去，結果到6月12日卻退回來了，並且退回的件被拆包了，用膠布粘起來的，快遞公司客服還説讓業務員送給我，這種服務態度真是讓人無語，後來發了一個件1200523834382 發往湖北省武漢市洪山區左嶺鎮-左嶺正街160號 在快遞網上查到洪山區到的，結果又不到那個鎮上，6月12號九堡以公司客服聯絡我説幫忙轉EMS過去，在6月14號我諮詢，問客服003，其態度極差，還説沒有轉，還説責任在於我自己，現在此件還在那邊不處理，希望315予以監督，這種服務太差了