由商務部立項、中國商業聯合會負責組織的《家居家裝行業經營服務規範》國內貿易標準起草工作已經正式啟動，而且整個工作將在11月完成，但記者採訪中發現，多數家裝企業對此事竟然毫不知情，根本不清楚相關事宜。這項旨在提高家裝業服務水平的標準，被業內人士指斥有閉門造車之嫌。

　　據了解，《家居家裝行業經營服務規範》被譽為“家裝業首個服務標準”，旨在治理家裝行業服務水平參差不齊、裝修質量難以保障、裝修材料以次充好、設計亂收費等行業亂象，規範家裝企業的經營行為，使消費者能夠放心明白地消費，正確地選擇家裝企業。由於涉及面廣，內容繁多，起草工作將通過調研、討論、協調等形式完成，並選擇在行業內具有較高的影響力、美譽度和實踐經驗的企業共同參與制定，其中家裝企業3-5家，家居賣場5-7家。

　　根據負責徵集起草單位的中國商業聯合會零售供貨商專業委員會副主任譚新政的公開説法，博洛尼會被列入邀請起草單位之列。然而，6月19日，記者聯絡博洛尼家居品牌總監林周勇時卻被告知，暫時沒有收到相關通知，尚不清楚該規範的具體內容。“我想服務規範的內容應該包含施工工藝、材料方面的內容吧，如果邀請博洛尼參與，我們肯定會支持。”

　　隨後，記者聯絡到亞光亞裝飾總裁王可，他直言不知道有這個服務標準有望出臺。“家裝行業已經有一些通行的標準，比如建設部發佈的《住宅裝飾裝修工程施工規範》等，這個新的服務標准將會涉及到什麼內容還真不清楚。”此前，今朝裝飾副總裁汪曉兵也表示對這項新服務標準的制定毫不知情，“目前家裝企業都是各自自主制定相關服務規範，行業的確缺乏統一的標準”。

　　讓人感到意外的是，不僅僅是品牌家裝企業毫不知情，就連家裝領域的著名專家和協會代表也對這項標準毫不了解。記者採訪全國工商聯家裝委員會秘書長李玉潔、中國建築裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁時，二人都表示沒有聽説過。家裝業首個服務標準已經開始起草，但家裝企業和行業協會均不知情，對此，有業內人士指出，《家居家裝行業經營服務規範》好像在閉門造車。“一個涉及到整個行業的標準，無論起草工作是否開始，總會有一些風吹草動，而企業往往都是最先知曉的，這次顯然是個例外。”