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海洋王照明科技股份有限公司堅持保證長期穩定的供應高品質産品，用高品質的産品與廣大的客戶建立長期合作關係，這也是海洋王公司自有品牌經營的重要基石。
根據尼爾森公司出具的近三年《海洋王客戶滿意度調研報告》，海洋王公司2009年、2010年和2011年整體客戶滿意度得分分別為81.4分、82.9分和83.0分，與尼爾森公司的eQTM(客戶滿意度和忠誠度管理系統)全球數據庫對比，公司每年的整體客戶滿意度得分均高於國際照明行業當年的平均得分(74.6分)，處於較高水平。
高質量的産品帶來穩定的客戶關係，獲得較高的客戶滿意度，也給海洋王打造品牌奠定了良好的基礎，是海洋王能夠快速發展的重要依靠。
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