4月5日，劉女士到山東省中國旅行社為孩子留學辦理出國簽證，但該社未能及時發現房産證明存在問題，最終導致簽證被拒。該社工作人員表示，拒簽原因眾多，並非全因房産證明錯誤導致。

　　為使孩子順利赴加拿大留學，劉女士向該社交納2300元費用後，為其孩子辦理出國簽證，該社工作人員告知，辦理加拿大留學簽證需申請人提供資産、房産及資金證明，以便大使館審核。4月初一天早上，該社工作人員電話通知劉女士，當天其孩子簽證申請將與另外兩份申請共同辦理，需儘快將相關資料送至該社。“我當時也是很著急。”劉女士説，她趕緊將房産證等資料送至該社。4月15日左右，該社通知劉女士，其簽證申請未予通過。劉女士發現，拒簽證明中，拒簽理由有一項竟是資産不充足。仔細查看資料後，劉女士發現，由於當時過於著急，她將其百平方米房産證明拿成僅為6平方米地下室的房産證明。劉女士表示，該社工作人員後來承認當時已經看到房産證明僅為6平方米，“但他沒有多想就交上了。”劉女士對該社工作人員的做法表示不滿，“我要是簽證官，看到申請人僅有6平方米房産也不會通過的。”最終該社將簽證費及車費扣留後，退還劉女士1100元。

　　但這並未打消劉女士的顧慮，她表示，由於簽證只有三次機會，現在已被拒一次，機會越來越少，希望該社能夠幫助其第二次簽證順利通過。

　　該社一名工作人員表示，劉女士孩子簽證被拒絕不僅因為房産證明的問題，其被拒原因是多方面的，例如其小孩並未申請加拿大留學學校等，都導致簽證無法通過，“大使館給出的中英文對照解釋，寫了足足兩張紙。”被拒簽後，該社已經與劉女士進行了幾小時長談，該社建議其小孩先參加旅行團赴加旅遊，再申請辦理簽證，這樣簽證通過的可能性將大大提高。

　　該工作人員同時表示，該社對申請人房産證明也存在審查方面的工作失誤，目前已對此作出退還相應款項處理，但房産證明問題，並非拒簽主要原因。