繁華的街道從來不會缺少銀行網點，但這些網點哪家能受理小微企業貸款，裏面的工作人員哪些人是客戶經理，要分清這些確實不是一樣易事。

　　提起小企業貸款，客戶和銀行有時都會感到一臉無奈。對於小企業客戶而言，有貸款需求時，常常不知道如何和銀行聯絡。

　　對於銀行而言，小企業數量多，分佈廣，客戶經理人手緊張，根本沒有時間一戶一戶去“掃樓”。這就造成了“客戶找到銀行難、銀行找到客戶同樣難”的窘境。

　　“交行推出的小企業‘e貸在線’渠道系統，就是要實現‘客戶輕鬆聯絡銀行，銀行主動對接客戶’的目標。將小企業貸款申請網絡化，其操作流程簡單、快捷，客戶用起來非常方便。”交行小企業信貸部的有關負責人介紹説，作為交行在國內領先的小企業貸款電子化服務渠道，小企業“e貸在線”是交行專門為小微企業客戶設計開發的全新網絡貸款融資申請平臺。

　　足不出戶申請貸款

　　“借助電腦、ipad甚至手機，上網輸入小微企業的基本情況、貸款需求、貸款用途等簡單的若干信息，就能立即完成貸款的申請，前後耗時不超過1分鐘。”剛體驗過“e貸在線”的一位客戶對《農村金融時報》記者表示。

　　據記者了解，由交通銀行推出的全新網絡貸款申請渠道——小企業e貸在線，可以讓小微企業通過網絡在任何時間、任何地點向銀行提交自己的貸款需求，廣受小微企業歡迎。

　　據前述交行小企業信貸部的有關負責人介紹，在操作時，客戶只需登錄交行官網，點擊“e貸在線”，選擇小企業貸款業務，便可自行通過互聯網向交行提交小企業貸款申請。“e貸在線”的申請頁面全面展示了交行小企業貸款的産品、受理網點的詳細地址等，客戶可以選擇需要申請的貸款品種和就近受理網點，方便下一步具體對接。

　　“小企業‘e貸在線’的推出，預示著今後的小微企業信貸業務將全面向電子化、自動化方向邁進。”該負責人説，小企業“e貸在線”網絡貸款專家依託現代信息技術，創新小企業信貸客戶拓展形式，一方面滿足了客戶對小企業信貸業務便捷、高效的需求，另一方面也解決了銀行在小企業業務拓展中的難題。

　　在線申請超輕鬆

　　與傳統的貸款申請方式相比，小企業‘e貸在線’特色十分鮮明。在線申請時，客戶鼠標輕輕一點即可在線申請，完成貸款預申請過程。當客戶不在辦公室時，同樣可以借助ipad、手機等移動上網終端完成整個申請過程。

　　客戶申請所需錄入的只有幾項基本信息，而且大多是選擇項，申請過程方便、快捷，做到了“1分鐘完成貸款申請”。

　　在貸款流程中，客戶只要提交了申請，交行客戶經理將及時致電客戶，並通過郵件即時自動通知客戶貸款受理進度，為客戶提供貼心服務。

　　“‘e貸在線’完全可以讓小微企業客戶的貸款之旅變得省時、省力、省心。”前述負責人進一步解釋説，依託于交行強大的後臺操作系統，客戶在申請貸款的過程中，只要極短的時間完成網上申請，剩餘工作就都由交行的後臺服務來完成，真正體驗到“上帝”的感覺。客戶不但能夠省去往返奔波之苦，而且對貸款的審批進度了然于胸，明明白白。

　　“e貸在線”地基礎上，交行還將陸續推出小微企業網絡自主提款、還款服務，為小微企業打造全流程網絡金融服務，全力支持小微企業發展。