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本報訊 記者王新偉、通訊員王玉萍報道：日前，南方電網公司在廣州發佈2011年企業社會責任報告。這是南方電網公司在國內首次採用“過程管理”的方式編制社會責任報告，對重要社會責任指標實行動態跟蹤和服務，及時了解和回應用戶的需求和期望。
貴州電網公司在貴陽、遵義同步開展主題為“提升管理水平、保證可靠供電”的社會責任日活動。2011年，面對歷史上最嚴峻的電力供應危機，貴州電網公司全力克服重重困難，充分挖掘發電潛力，精心安排電網運行方式，全力保障電力供應，有力支撐了貴州省生産總值實現15%的增長。優化服務方式，努力減少客戶停電時間，城市客戶年平均停電時間從15.49小時下降到8.76小時。在當年“滿意在貴州”滿意度調查中，名列七大類服務行業第一名，並再次蟬聯貴州省百強企業榜首。
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