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寧夏銀川市的某家涉農公司曾在當地一家銀行分理處開有一個對公賬戶。去年,由於業務人員調整、貨款回收困難等原因,公司經營業績停滯,銀行賬戶餘額好幾月未進銀兩。數月後,該公司財務人員去銀行拿取對賬單,發現賬戶上平白無故地被銀行扣除了一二百元錢,每月40元,連續數月。問及原因時,銀行答覆:“因為你們賬戶每天的存款餘額達不到1萬元,所以要扣"小額賬戶管理費"。”
公司經理聽到消息,心中憤憤不平:“我們小家小業的,每天賬上哪能都留那麼多錢?這不是難為咱們小企業嘛!”生氣之餘,他們決定銷掉這個戶頭,去別的銀行開新戶。
該公司打聽到寧夏黃河農村商業銀行的營業網點是不收這種管理費的,於是便在該行的一家支行開了新戶頭,再也沒遇到不知不覺被扣“小額賬戶管理費”的事情了。
同是金融機構,同是小企業客戶,開立的是同樣的對公賬戶,收費的差距怎麼這麼大呢?
第一家銀行的相關部門業務人員説,因為儲戶佔用了系統資源,銀行還要提供服務、管理數據,所以就要收費。而一位計算機技術專家告訴記者,如果系統的設計儲存量很大,客戶資料的佔用量只是其中的一部分,那麼賬戶數量多一點少一點都對系統影響不大,餘額小的賬戶所花的管理成本相對也不大。
寧夏黃河農村商業銀行運行管理部的王總經理給出了一番解答。
她説:“在我們銀行開設對公賬戶的,絕大部分是農業領域的生産、加工、銷售企業,多數都是投資額小、規模不大、資金來往數量不多的中小(微)企業,即使他們的賬戶上只有幾十、幾百元的餘額,我們也不收什麼"賬戶管理費"。設身處地地想想,這些企業本來就缺少資金,如果能貸上一點款,那就得馬上週轉出去搞經營,哪能天天在賬戶上留下大筆資金?不光黃河銀行的各個支行不收這些費用,就連各市縣所有信用聯社(農商行)的營業網點也都是不收的。”
據悉,黃河銀行在幾年前就選定了“免收費或低收費”的經營策略,堅持讓利於民。與一些國有大銀行相比,黃河銀行“超級網銀”的轉賬匯款手續費實行全免收;而網上銀行、電話銀行、電話自助結算終端等電子銀行産品的收費,也實行了原標準的6折優惠。近幾年,黃河銀行系統基本承擔了全自治區低保人員、優撫對象的社保資金與醫療救助、新農合等各類政府補貼的代理髮放工作,為此投入了大量的人力、物力和財力,卻不收取任何手續費。
寧夏黃河農村商業銀行為了中小企業的發展,為了農民百姓多得實惠,提供了眾多的讓利服務,自身利益也作出了不少犧牲。該行服務“三農”的經營服務理念已經上升到自覺的程度,而農民群眾對他們的認同感也越來越強。2010年年底,黃河銀行系統(包括各市縣農村信用社和農商行)的存款戶數為492萬戶,而到今年4月末,存款開戶數量已達到603萬戶,存款餘額也由2010年年底時的387億元增加到現在的574億元。