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新華網長春5月14日電(記者宗巍)由於DSG變速器存在一定故障,一段時期以來,大眾汽車部分車型的安全性,一直是行業內的熱點話題。記者連日來採訪了解到,當前大眾汽車DSG變速器的投訴率依然居高,而部分消費者對於購買配備這一變速器的汽車,則持觀望態度。
根據中國汽車質量網近日發佈的4月下旬投訴車型榜單,在榜單的前十位中,DSG變速箱故障是投訴最多的問題,涉及一汽-大眾、上海大眾公司旗下的邁騰、速騰、高爾夫、朗逸、明銳等多款車型,投訴的原因主要是“DSG變速箱故障、升級後未解決”。
記者14日來到位於吉林省長春市民康路上的一家汽車修配美容店。工作人員告訴記者,從去年開始,就有部分大眾車型的用戶出現DSG故障,到店裏去諮詢維修。他告訴記者,車主反映的這些故障主要包括異響、抖動、頓挫等現象。
“一直很喜歡高爾夫這款車型,它很適闔家庭使用,原計劃要買。不過,自從變速器出了故障後,我就心裏沒底了,周圍朋友也建議考慮一下其他品牌。”14日上午,正在長春市東環城路上一家汽車4S店看車的長春市民李女士這樣説道。
記者採訪中發現,像李女士這樣因DSG變速器故障而對大眾車型持觀望態度的消費者並不少見。他們中的很多人持觀望態度,正在期待國家質檢總局的調查結果,以及大眾汽車公司的進一步解釋説明。
對於DSG故障問題,大眾公司此前曾表示,將採取軟體升級方式應對解決,但由於故障並不涉及車輛安全,因此拒絕召回問題車輛。
據了解,國家質檢總局缺陷産品管理中心曾於今年3月要求大眾公司針對DSG變速器相關問題,儘快提出有效的解決措施和工作方案,確保消除可能存在的安全隱患。同時,國家質檢總局已面向全社會公開徵集故障信息,為進一步開展專家論證提供支持。