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中國經濟網北京5月11日訊 為提高客戶服務水平 日前農行麗水分行利用雙休日時間成功舉辦了為期3天的全市農行網點負責人培訓班,來自該行一線基層的網點負責人和支行機關部室經理共58人參加了此次培訓。
培訓主要圍繞“執行力建設、網點服務、網點臨櫃操作風險防控及網點精細化管理”四個專題進行,並採取室內聽課和戶外活動相結合的培訓模式。培訓期間,該行還安排了一次廉政合規知識測試,將廉政合規學習納入網點日常工作中,繼續強化網點負責人履職管理能力和合規經營意識。
從2011年開始,農行麗水分行就開始全力打造一支高素質的網點負責人隊伍。為有效提升網點負責人的經營水平,進一步提升網點服務質量,該行還建立了網點負責人定期交流制度。此外,該行還開闢了《網點經營園地》專欄,用於刊登交流文章,部分優秀建議與措施在全行進行推廣。(葉春紅 王銳)