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近日,有市民向記者反映,一瓶同樣的洗髮水,屈臣氏要比其他超市價格高出十幾元。就此,記者走訪我市多家超市和屈臣氏,通過對比發現,屈臣氏某些洗化産品的確“身價高”。
記者通過對樂購萬達店、屈臣氏萬達店和恒隆店進行價格對比,發現屈臣氏部分産品價格比超市貴兩成以上。其中樂購萬達店內200ml潘婷絲質順滑洗髮露19.5元/瓶,200ml海飛絲絲質柔滑型去屑洗髮露23.9元/瓶,750ml潘婷修復去屑洗髮露59.9元/瓶。而在屈臣氏內,此三種産品售價依次為24.5元/瓶、30元/瓶、71.5元/瓶,價格普便高出兩成多。
記者就此事諮詢屈臣氏萬達店,工作人員解釋,屈臣氏自有品牌價位一般較低,其他品牌産品與超市價位不一,是由於進貨渠道問題,並且屈臣氏産品價格由總部進行調控,平時定價略高於超市。記者隨後又致電屈臣氏中國總部了解到,屈臣氏産品定價完全按照廠家建議價,具體進貨渠道涉及商業機密,不便透露。
就屈臣氏與其他超市的價格落差問題,有消費者表示,只要差價不離譜都可以接受,而品質保真是最重要的。據了解,屈臣氏會定期推出積分兌換、促銷優惠等活動,消費者經常被買一贈一或者加一元多一件的活動所吸引,而忽略了差價問題。
但是,也有消費者對此持有不同看法。市民黃先生説,促銷活動多,正説明了屈臣氏在定價方面存在問題,即便進貨渠道和其他大型超市有所不同,價格也不應該高出這麼多。對於不同價格持懷疑態度的周先生也表示,同樣商品可能會因店面租金、員工工資等原因致使價格有所差別,差兩三元可以理解,至於差距近10元不免會讓消費者産生疑問。“也許屈臣氏消費群體定位為女性群體,這部分群體是願意花高價錢來梳粧打扮的。”一位業內人士向記者表示,作為消費者,對商家價格的質疑完全在情理之中。不管商家如何以進貨渠道不同來解釋商品價格畸高的事實,也不管商家如何頻繁的促銷活動是不是為掩飾價格畸高的營銷手段,消費者的知情權決不能在“進貨渠道不同屬於商業機密”的推諉中被抹殺。