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農行蒼南支行流動服務車開進企業
中國經濟網北京5月8日訊 日前,農行蒼南支行流動服務車成功開進企業,順利完成首次流動服務試航工作,為企業員工辦理借記卡、網銀、消息提醒等業務,有效滿足了企業員工的金融服務需求,受到企業員工的一致好評。
2011年開始,蒼南農行為加大對金融機構空白鄉鎮和專業市場的服務力度、應對營業網點服務能力不足問題,已經開始探索車載自助發卡機+筆記本電腦的場外服務模式,但因自助發卡機搬運不便、系統調試程序繁瑣等因素,致使該行在蒼南全縣範圍內的場外金融服務活動一直不能大規模開展。今年以來,經多方面努力,功能更加齊全的流動服務車終於配備到位,蒼南農行也成為全縣第一家配備流動服務車的金融機構。據了解,該行配備的流動服務車共裝配了兩台自助發卡機和一台自助通,可辦理開卡、轉賬、網上銀行、消息服務等多項業務,功能領先於同業類似産品。與傳統櫃面業務相比,在流動服務車上辦理業務,客戶只需提供第二代個人身份證,系統便會自動識別讀取信息,隨後根據提示,客戶可自行選擇需要開通的電子銀行産品、設置支付密碼、拍攝頭像,經銀行工作人員指紋授權後,系統自動進行身份聯網核查,最後客戶只需在打印的自助開卡確認書上簽字,即可完成開卡,整個過程耗時不超過2分鐘,業務辦理效率得到明顯提高。
下階段,該行將以流動服務車為載體,持續加大對金融機構空白鄉鎮、專業市場客戶的金融服務力度,延伸物理網點的服務半徑,實現場內場外雙輪驅動的全方位金融服務模式。(王靖)