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前半年花4586元買茶油後半年返還6603元?銀發族無奈面對商家招數 本報記者展開調查
一盒網絡售價一百多元的茶油被賣到900多元,商家承諾連買6盒後免費送6盒,除返還買油錢外還送2000余元現金?一名八旬老太在購買一台價值萬餘元的飲水機後,又瞞著兒女購買了一個7萬多元的保健木屋放在家中,不久後被送進ICU,仍堅稱自己沒被騙。一名九旬老人死後,家人整理遺物才發現有價值9萬元的未吃完的保健品留存在銷售公司內。
這是發生在廣州和全國的有關老年人消費的真實案例。
中國是目前世界上唯一一個老年人口過億的國家,也是老齡化增長程度最迅速的國家。國家統計局數據顯示,中國老年人口約為1.78億,佔全球老年人口的18%。
中國社會科學院研究院的一份報告顯示,“夕陽市場”已成朝陽行業,2010年,我國老年人退休金總額為8383億元,2020年將達28145億元,老年人已經成為中國消費的主力大軍。但是面對養生保健、投資賺錢和溫情銷售等層出不窮的針對老年人的消費陷阱,本應頤養天年的銀發族應打起精神,慎防被“忽悠”。
文/本報記者李偉
一個偶然機會,廣州白領劉小姐發現,家裏的老年人居然跳入了被稱為“博傻遊戲”的茶油營銷陷阱。
好東西找上門
有錢賺又有免費油吃?
劉小姐是地道的廣州人,獨生女兒,已婚。平時工作繁忙,她回家陪父母的時間並不多。60多歲的張阿姨是劉小姐的媽媽。起初,張阿姨拿來一盒茶油給劉小姐,並沒引起她注意。
這盒茶油是綠色的紙質禮品盒包裝,裏面有兩瓶1.5L的山茶油,在廣州超市並不常見。劉小姐説,“我看了下標價要900多元。”
從劉小姐提供的售賣茶油宣傳資料上可以看到,買油的具體過程如下:“第1個月買油1盒956元,第2個月916元,第3個月876元,第4個月716元,第5個月616元,第6個月506元”,即這半年內,張阿姨要用4586元買6盒茶油。
然後等到第7個月開始,茶油公司每月免費贈張阿姨一盒茶油和金額遞增的“消費補貼”。“第7個月返還224元,第8個月624元,第9個月924元,第10個月1124元,第11個月1524元,第12個月2183元”。
按照這一算法,必須要到第12個月,張阿姨才能拿回自己買茶油的全部成本,她的現金收益是6603元,不僅拿到了12盒茶油,並且凈賺2017元。而且在這些資金投放的一年中,張阿姨還可得到12盒每盒價值900多元的茶油做補償。據了解,茶油公司稱促銷每人只能買一份,而且購買茶油的人還要出示身份證、手機號碼等個人信息,第7個月的消費補貼將直接發給購買人。
劉小姐認為,自己家人遭遇的肯定是騙局。這種看起來“穩賺不賠”的營銷實際上就是經濟學上常説的“博傻遊戲”,也就是俗稱的“擊鼓傳花”、“拆東墻補西墻”。
百元油賣近千元
3月在武漢已被查處
據記者調查,這家茶油銷售公司成立於2010年10月,註冊地在廣西南寧。記者登錄該公司網站發現,這種賣茶油的營銷模式被解釋為保護國家糧油安全的創新經營,並在全國範圍內招分支機構。
根據網站介紹,該公司計劃截至今年末銷售5.88萬噸山茶油,按每噸油等於300盒,每盒936元的售價,銷售收入預計達165.11億元人民幣。同時該公司否認自己是“傳銷”或“非法集資”,而是採用“新增循環原理”,增加公司收入。
記者調查發現,在該公司註冊地廣西南寧,當地媒體去年就開始曝光該公司的營銷模式,質疑其沒有實際盈利能力,而是玩“拆東墻補西墻”遊戲。據報道,當地油茶研究所一名女負責人表示,即使將優良的油茶品種種在適合的土壤中精心管理,一畝油茶回收成本的時間是10到11年。由此可知,該公司種植的油茶越多,目前投入的資金就越多,而剛開業一年多的這家公司,在油茶種植方面幾乎沒有收入。
同時,記者發現,同一品牌,分量更大的禮品裝山茶油在淘寶網上的價格僅為一百多元,最貴也不超三百多元。而在多個招聘網站,這家茶油公司在廣州設立了天河、海珠等諸多分公司,在5月1日依然顯示銷售人員緊缺。
而在“3 15”前夕,該公司也因宣稱“茶油中的Ω-3脂肪酸能夠促進癌細胞的自然死亡……”等虛假宣傳受到湖北工商部門查處。針對這種茶油消費模式,宜昌市工商機關稱,要謹慎對待不正常的消費返利經營模式,不要誤入“博傻遊戲”的圈套,不要相信“天上掉餡餅”,這是不受國家法律保護的投資活動。
昨日晚上,記者致電該茶油銷售公司天河分公司李經理。李經理稱,去年9月份開始做這個項目,全國有2000多個類似項目點。他們的經營方式的確是用900多元的價格賣一對裝的茶油。
“你要是相信老人家,有老人家説是傳銷,那你就讓老人家去工商局,去法院告我們呀。”在獲知記者身份和來意後,李經理説對該項目是否為傳銷以及茶油曾被湖北工商部門查處的事件並不清楚,記者可以登錄公司網站了解詳細的經營模式。她所在的天河公司從沒有過老人要求退貨或表示被騙,她稱記者可以前往位於珠江新城的公司實地參觀。但隨後電話音外,一個男子聲音開始向李經理詢問記者身,並不時透出“別説那麼多”的聲音。在她和那名男子在電話裏談論1分
多鐘後,李經理將記者的電話直接挂掉。
調查報告
三成老人遭遇消費詐騙
在廣州東山口、農林下路等離休老幹部集中的住宅前,針對老年人的養生保健和投資進行的免費講座、免費午餐、山莊溫泉旅遊等活動已非鮮見。
“這裡可以説是從天南海北來、針對老年人保健營銷行業來廣州的試水寶地。一般産品在這裡打開市場,在廣州就能賣得很好。”市民郭女士對針對老年人的銷售深有感觸。她的叔叔退休後的唯一愛好就是常參加這種免費活動與講座,家中不但邀請電話不斷,有時平日回家也會遇到自動上門噓寒問暖的“幹孫子幹孫女”。
在珠江新城、濱江東、番禺等地區,生活富裕的老人也是各類針對老年人産品公司的目標人群。市民吳女士報料,自己的婆婆身體不好,今年搬家後,就被樓下的一家頻譜公司的工作人員推銷了一台價值1萬多元的飲水機,因為家
人考慮到老人年紀大沒反對。沒想到不久後,老人又在這家公司的熱情推銷下,買回了一台價值7萬多元的健康木屋。
而4月26日,發生在南京的一起老年人消費案例更為觸目驚心。一名九旬老人死後,家人整理遺物才發現有價值9萬元的未吃完的保健品留存在銷售公司內,足夠吃10年。
去年11月,中國消費者協會曾發佈“老年消費維權調查報告”,稱全國的老年人有三成多在消費時被侵權。同時調查顯示,老年消費群體的日常消費支出前三位是食品、醫療、營養保健。有五成老年人相信保健品有“療效”,而看廣告買藥的老年人中,有四成事後感覺上當。
“博傻遊戲”示意圖:
茶油公司稱,前6個月花4586元購買6盒茶油,後6個月就可以免費再得6盒茶油和總計6603元消費補貼。但當劉小姐要求一次性支付4586元來換6603元現金時,遭遇了茶油公司拒絕。