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中新網5月2日電 據中國政府網消息，國務院糾正行業不正之風辦公室近日發佈《關於2012年糾風工作的實施意見》。其中，該《意見》指出，要堅決糾正電信領域侵害消費者權益問題。
《意見》指出，要集中整治違規收費、惡意誤導消費者等突出問題，嚴肅查處虛假宣傳、價格欺詐、強行扣費、違規營銷、惡意吸費、自立項目、自定標準、擴大範圍收費等違法違規行為。
《意見》同時指出，要嚴格規範電信收費行為，督促電信企業清理資費套餐，簡化資費結構，提高資費透明度，推動電信資費水平合理降低。
此外，完善電信企業服務承諾制度，督促電信企業公開服務內容，自覺履行承諾。還要加強電信服務質量監管，完善消費者投訴處理機制，強化社會監督措施。
《意見》提出，以上工作由工業和信息化部&&，發展改革委、工商總局、公安部、國資委、國務院糾風辦為參加單位。(中新網IT頻道)
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